TOP - よくある質問

ご相談前にご確認ください

土日祝や夜間、急ぎの対応はできますか?

対応エリア内であれば、原則24時間365日対応しています。

土日祝や夜間の急な電気トラブルも、まずは現在の症状とご住所をお知らせください。

停電・漏電・焦げ臭いなど、安全に関わる症状は緊急性を確認し、対応可能な最短の時間をご案内します。

なお、工事内容や混雑状況によっては、ご希望の時間に伺えない場合があります。

 

工事費用を事前に教えてもらえますか?

工事費用は、建物の構造、設置場所、既存設備の状態、配線経路、必要な部材などによって異なります。
工事内容が変わるため、電話や写真だけでは正確な費用を確定できません。

 

概算の方向性はご案内できますが、正式なお見積もりは現場状況の確認後となります。
現場を確認せずに概算金額だけをご案内すると、実際の工事費用と差が生じる可能性があるため、原則として現地確認後にお見積もりしています。

 

ご相談の際は、住所、現場写真、症状、希望時期をお送りいただくとご案内がスムーズです。

麻生電設では、必要な工事内容を確認したうえで、作業前に費用をご説明します。

現地調査や見積もりに費用はかかりますか?

ご相談内容によって異なります。
一般的な工事相談や施工可否の確認は無料でご案内できる場合がありますが、原因特定のために測定や分解・点検を伴う場合は、調査自体が作業となるため費用が発生することがあります。
事前に費用が発生する可能性がある場合は、着手前にご説明します。

ご相談・工事の流れから探す

お見積り・現地調査に関するご質問

工事費用を事前に教えてもらえますか?

工事費用は、建物の構造、設置場所、既存設備の状態、配線経路、必要な部材などによって異なります。
工事内容が変わるため、電話や写真だけでは正確な費用を確定できません。

 

概算の方向性はご案内できますが、正式なお見積もりは現場状況の確認後となります。
現場を確認せずに概算金額だけをご案内すると、実際の工事費用と差が生じる可能性があるため、原則として現地確認後にお見積もりしています。

 

ご相談の際は、住所、現場写真、症状、希望時期をお送りいただくとご案内がスムーズです。

麻生電設では、必要な工事内容を確認したうえで、作業前に費用をご説明します。

現地調査や見積もりに費用はかかりますか?

ご相談内容によって異なります。
一般的な工事相談や施工可否の確認は無料でご案内できる場合がありますが、原因特定のために測定や分解・点検を伴う場合は、調査自体が作業となるため費用が発生することがあります。
事前に費用が発生する可能性がある場合は、着手前にご説明します。

相見積もりでも依頼できますか?

相見積もりにも対応しています。

 

ただし、「大体でいいので」といった概算金額は、現場の状況によって実際の費用と大きく差が出る可能性があります。

正確な工事内容と費用をご案内するため、原則として現地を確認させていただきます。

 

ご相談の際は、以下の内容をご準備ください。

・現場住所
・工事を希望する場所
・現在の症状
・希望時期

 

余裕を持ってご相談いただけると、現地確認からお見積もりまでスムーズに進められます。

作業前に追加費用について説明してもらえますか?

現地確認後に、必要な工事内容と費用をご説明します。
工事を進める中で、事前に確認できなかった不具合や追加作業が必要になった場合も、内容と費用をご説明し、ご了承いただいてから作業を進めます。

 

漏電調査や故障原因の特定など、調査自体が作業となる場合は、調査開始前に費用についてご案内します。

依頼する際や問い合わせの前に、何を準備すればよいですか?

次の4点が揃うと、対応可否と見積もり精度が上がります。

【事前情報】
・住所
・現場写真
・症状や希望内容
・希望時期

図面がある場合はあわせてお送りください。
アンテナなら設置希望位置、コンセントなら用途、スイッチなら不具合症状など、用途がわかる情報があるとさらにスムーズです。

工事を依頼するタイミングはいつがよいですか?

新築や改装工事にあわせてご依頼いただく場合は、できるだけ早めにご相談ください。

内装、エアコン、通信工事、引っ越しなど、ほかの業者と作業日が重なると、工事場所や駐車スペースを確保できない場合があります。

 

建物の進み具合や工事内容を確認し、現地調査や施工に適したタイミングをご案内します。

工事当日・費用・お支払いに関するご質問

工事当日に立ち会えなくても対応できますか?

原則として、工事完了時の確認にお立ち会いをお願いしています。

 

ただし、工事内容によっては、事前に打ち合わせを行い、屋外作業や確認可能な部分を先に進めることもできます。

後日あらためて訪問し、最終確認を行う場合もあります。

 

遠方にお住まいで、ご実家や高齢のご家族宅の工事をご依頼される場合は、ご家族、ケアマネジャー、介護担当者などにお立ち会いいただくことも可能です。

作業中の状況を写真で共有しながら進めます。

土日祝や夜間、急ぎの対応はできますか?

対応エリア内であれば、原則24時間365日対応しています。

土日祝や夜間の急な電気トラブルも、まずは現在の症状とご住所をお知らせください。

停電・漏電・焦げ臭いなど、安全に関わる症状は緊急性を確認し、対応可能な最短の時間をご案内します。

なお、工事内容や混雑状況によっては、ご希望の時間に伺えない場合があります。

 

支払い方法を教えてください。

工事完了後に、現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。

 

【対応しているクレジットカード】

 

JCB、Visa、Mastercard、American Express、Diners Club International、Discover、銀聯(UnionPay)など

 

各種のクレジットカード決済に対応しています!

 

対応しているカードブランドや、法人のお客様の請求書払いについては、【事前にお問い合わせ】ください。

火災保険を利用した修理に対応できますか?

自然災害などによる破損の場合は、火災保険の申請に必要な見積書や現場写真をご用意できる場合があります。

ただし、保険の適用可否は保険会社の判断となり、経年劣化や通常使用による故障は対象外となる場合があります。

 

まずは破損状況を確認させてください。

電気工事の内容別 よくあるご質問

アンテナ工事に関するご質問

量販店でデザインアンテナの設置は難しいと言われましたが、設置できますか?

設置できる可能性がありますので、一度ご相談ください。

 

デザインアンテナを設置できるかどうかは、建物の立地や周辺環境、設置位置での受信状況によって異なります。
麻生電設では、現地で受信測定を行ったうえで、設置の可否を判断します。

 

他社で難しいと言われた場合でも、測定結果や設置場所によっては対応できることがあります。
まずは現地を確認させてください。

E203と表示されたけど、どうすればいいですか?

「E203」はチャンネルが放送休止しているときに表示されるエラーコードです。

他のチャンネルを選んで視聴するか、番組表で放送時間を確認してみてください。

また、ケーブルの接続不良やアンテナレベルの低下も考えられます。接続部分に緩みがないか、アンテナが破損していないかをご確認ください。

アンテナレベルが低い場合は、電波を強くするブースター(増幅器)の設置が必要かもしれません。お困りの際は、プロの点検をお勧めします。

新築なので、アンテナ壁面に取り付ける際のビスを打ちこみたくない。 また、外壁がタイルなのでビスを打ちたくないのですが・・・。

新築のお家でのアンテナ設置について、お気持ちをしっかりと受け止めています。壁面にビスを使用せずに済む設置方法もございます。

・ベランダの手摺

・フェンスの支柱

・カーポートや倉庫

など、受信可能な場所を丁寧に測定し、最適な方法をご提案いたします。お家の美観を損なわないように配慮いたしますので、ご安心ください。お問い合わせお待ちしております!

アンテナの設置位置が住宅価値に与える影響はありますか?

アンテナの設置位置が住宅価値に与える影響については、当社では壁面へのデザインアンテナ設置を推奨しており、この方法は住宅の見栄えを損なうことはありません。
また、BS/110°CSアンテナは、屋根ではなくベランダの手摺に設置することを心がけしております。これにより、強風や台風の影響を受けにくくし、住宅の安全と価値を保持することが可能です。お客様のお宅に最適な設置方法をご提案しますので、ご相談ください。

アンテナシステムの地域別の特性とは何ですか?

アンテナシステムの地域別の特性には、中継局の選定が重要です。お客様のお住まいの位置や周囲の環境に合わせて、最適な中継局を選び、ご家庭の外観を損なわない設置場所をご提案いたします。ご質問がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。お客様の満足のいく解決策をご提供することを心がけています。

4K・8K放送に対応するためのアンテナの要件は何ですか?

4K・8K放送に対応を視聴するためには、BSアンテナの設置が必要です。現在の地上波放送は2Kですが、4K・8Kは主にBS(衛星放送)を通じて提供されています。もしもしBSアンテナが既に設置されている場合でも、アンテナ自体や分配器、テレビターミナルが2K仕様であれば、これらを4K・8K対応にアップグレードする工事が必要です。明瞭な超高画質で視聴を楽しむために、適切な設備の確認とアップグレードをお勧めします。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております!

アンテナ工事に必要な時間はどのくらいですか?

アンテナ工事の所要時間は通常約1時間から2時間程度ですが、お使いのテレビやブルーレイのチャンネル設定を含めると、設置する機器の台数によって多少前後いたします。

お客様のご都合に合わせて効率よく作業を進めるため、詳しい状況をお知らせいただけると幸いです。

ご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。お待ちしております。

アンテナ工事にかかる費用の目安はどのくらいですか?

アンテナ工事の費用は、設置するアンテナの種類や工事の複雑さによって異なりますが、質の良いサービスを提供することを心がけています。お客様のご要望に応じた正確な見積もりをお出しいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。安心してご相談いただけるようサポートいたします。(価格ばかり意識して失敗したと多く耳にしますので、映ればOKだけの業者にはご注意を)

 

アンテナの種類にはどのようなものがあり、どれを選べば良いですか?

アンテナの種類には八木式アンテナ、壁に取り付けるデザインアンテナ) 、BS/110°CS(用のパラボラアンテナ)があります。お住まいの地域や視聴したいチャンネルに最適なものを選ぶことが重要です。

ご希望に合わせたアドバイスをさせていただきますので、お気軽にご相談ください。お待ちしております!

アンテナ工事を依頼する際の流れはどのようになっていますか?

アンテナ工事のご依頼は、まず無料のお見積りから始まります。ご連絡いただければ検波受信測定に伺い、、最適なアンテナ設置をご提案します。

お客様がご不在でも対応可能ですが、新築の場合は建物の特徴や目印をお教えいただけるとスムーズです。

詳しい流れについては、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております!

LAN配線工事に関するご質問

移転元に機器を引き取りに来たり、移転元の配線撤去はできますか?

移転元の機器引き取りや配線撤去については、ご契約の通信会社(NTTや、ソフトバンク、ジェイコム等)が電柱からルーター(モデム)までを担当します。

私たちの役割は、建物内の配線やLAN工事を行うことです。ルーターから必要な場所までの配線設置も承りますので、具体的なご要望をお知らせいただければ、最適な対応をご提案いたします。お問い合わせお待ちしております!

下見に来てもらい、打ち合わせできますか?

もちろんです、お打ち合わせのための下見をお受けいたします。事前準備ができれば、よりスムーズに進めることができます。ご都合の良い日時をお知らせください。お会いできることを楽しみにしております!

オフィス内装工事を入れる予定ですが、LAN工事はその前がいいですか?後がよいですか?

LAN配線工事は内装工事の”前”に行うことをお勧めします。

事前にLAN配線工事を済ませることで、配線ルートを確保しやすく、内装業者様との協力のもと、仕上がりが見栄え良く整います。もちろん、工事の進行状況に応じて最適なタイミングをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。スムーズで美しい仕上がりを目指してサポートいたします!

工事の見積を依頼する際、提出したほうがよい資料はありますか?

工事の見積もりを依頼する際は、電気配線図や弱電図があると非常に役立ちます。また、配管や天井点検口の有無、配線ルートの詳細など、事前にご提出いただけるとスムーズに見積もりを行うことができます。

これらの資料をお持ちでない場合でも、ご安心ください。現地調査を通じて必要な情報を確認させていただきます。お気軽にご相談ください。お待ちしております!

コンセント工事・取替・増設に関するご質問

エネルギー効率の良いコンセントの選択肢にはどのようなものがありますか?

エネルギー効率の良いコンセントとして、200Vの使用をお勧めします。

200Vの家電は初期費用は高めですが、消費電力が低く、長期的には電気代の節約につながります。特にエアコンや食器乾燥機、浴室乾燥機、電子レンジなど、使用頻度の高い家電で効果を実感いただけます。お部屋の使い方やニーズに合わせて、最適な製品をご提案します。詳しくはお問い合わせください。お待ちしております!

漏電ブレーカーと組み合わせたコンセントの設置は可能ですか?

漏電ブレーカーと組み合わせたコンセントの設置は、ご安心いただけるよう万全を期して行います。特に水を多用する場所では、安全を最優先し部分的に遮断する仕組みを設けることで、万が一の際も迅速に対処できます。お客様のニーズに合わせた最適な提案をさせていただきますので、ご相談だけでもお気軽にどうぞ。お待ちしております!

洗濯機や冷蔵庫などの大型家電専用のコンセント増設は可能ですか?

洗濯機や冷蔵庫などの大型家電専用のコンセント増設はもちろん可能です。

安全のため、接地アースの配線も適切に行います。


また、ご家庭の電力容量が大型家電の追加に対応可能かどうかも診断いたします。ご安心して、詳細なご相談や現地調査のご依頼をお寄せください。最適なソリューションをご提案させていただきます。お問い合わせお待ちしております!

USBポート付きコンセントの設置に特別な配線は必要ですか?

USBポート付きコンセントの設置は、特別な配線作業は必要ありません。

既存のコンセントをUSB付きのものに交換するだけで対応可能です。

特にベッドの枕元など、スマホやタブレットを充電しながら使用される場所に設置することが多いですね。ご自宅のどの部屋に設置ご希望か、お気軽にご相談ください。お待ちしております!

スマートホームシステムと連動するコンセントの設置は可能ですか?

スマートホームシステムと連動するコンセントの設置は可能ですが、そのためには分電盤の交換が必要になる場合があります。お客様のご家庭の現在の電化状況や回路数、太陽光発電の有無など、詳細な情報をお聞きした上で、最適なご提案をさせていただきます。まずは無料の現地調査を行いましょう。ご連絡をお待ちしております。安心してお任せください!

コンセントの工事を依頼する際、どのような情報を提供すればよいですか?

スムーズに行うために、まずはコンセントの用途をお知らせください。

例えば、エアコン専用か、パソコンや一般家電用かなど、具体的な情報が重要です。また、分電盤の位置や、コンセントが必要な階数もお教えいただけると幸いです。これらの詳細をお知らせいただくことで、より正確な見積もりと計画を立てることが可能となります。お気軽にご連絡ください。お手伝いできることを楽しみにしております!

コンセントの取替えや増設にかかる費用の目安はどれくらいですか?

コンセントの取替えや増設にかかる費用は、

 

一般的なコンセント増設で5,000円~から、

エアコン用の専用コンセント設置で10,000円からとなります。

 

最終的な費用は、設置環境や工事の内容によって異なります。

特に、配線の露出を避けたい場合など、事前の現地調査を行い、お客様のご要望に合わせた最適な方法をご提案します。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。お待ちしております!

コンセントの取替えや増設に必要な時間はどのくらいですか?

コンセントの取替えや増設にかかる時間は、作業そのものは一箇所あたり約5分から10分です。しかし、テレビの背後やキッチンなど、移動が必要な家具がある場合は、それらの移動や養生作業にも時間が必要です。お部屋の状況によっては少し時間がかかることもございますが、丁寧に作業を進めますので、ご安心ください。具体的なお見積りや時間の確認は、お気軽にお問い合わせください。

EVコンセント工事に関するご質問

EV・PHEV充電設備工事の補助金申請のため、事前に見積書を発行してもらえますか?

補助金は、申請から入金まで3か月程度かかる場合があります。納車時期が先に来ることも多いため、補助金の入金を待ってから工事を進めることは、現実的に難しい場合があります。

そのため、補助金申請のみを目的とした事前見積もりはお受けしておりません。

工事完了後に、申請に必要な書類と施工写真をお送りします。

既存の屋外用防水コンセントを、PHEV充電用の200Vコンセントとして使用できますか?

一般的な屋外用防水コンセントは100Vのため、そのままPHEVの充電には使用できません。

PHEV充電用として使用するには、分電盤から専用回路で200Vの配線工事を行う必要があります。

スイッチ工事に関するご質問

土日祝夜間の工事も対応していますか?

土日祝日や夜間の工事も対応しております。お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

特にスイッチ工事の際は一時的に照明が消えることがありますので、定休日や閉店後の時間をお選びいただくと安心です。ご都合の良い日時をお知らせください。お待ちしております!

スイッチ工事にかかる平均的な期間と費用はどの程度ですか?

スイッチ工事の平均的な期間は、ご依頼を受けてから即日完了することが多いです。

費用に関しては、一般的に5,000円からとなりますが、具体的な作業内容によって異なる場合がございます。詳しい見積もりをご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。迅速かつ丁寧に対応させていただきます。お待ちしております!

工事の際、立会いが必要ですか?

工事の際の立会いについては、お客様のご都合に合わせます。

立会いが必要な場面もございますが、事前に詳細をご相談させていただき、お客様のご希望に沿った対応を行います。安心してお任せください。お問い合わせお待ちしております!

下見に来てもらい、打ち合わせできますか?

もちろんです、お打ち合わせのための下見をお受けいたします。ご都合の良い日時をお知らせください。お会いできることを楽しみにしております!

工事の見積を依頼する際、提出したほうがよい資料はありますか?

工事の見積もりを依頼する際には、電気図面を提出いただけると非常に役立ちます。

図面を基に、より正確で詳細な見積もりを作成することができます。

もし手元に図面がない場合でも、ご安心ください。現地調査を通じて必要な情報を収集し、最適な見積もりをご提供いたします。お気軽にお問い合わせください。お待ちしております!

スイッチの不具合や故障のような内容も対応してもらえますか?

もちろん、スイッチの不具合や故障にも迅速に対応いたします。

点かない、消えないなどの問題は大変不便でございますので、速やかにお困りの状況を解決するよう努めます。

お困りの際はいつでもお気軽にご連絡ください。迅速に対応いたしますので、ご安心ください。お待ちしております!

換気扇・レンジフード工事に関するご質問

古い住宅に新しい換気扇やレンジフードを取り付ける際の注意点は何ですか?

古い住宅に新しい換気扇やレンジフードを取り付ける際は、特に結露防止と防水処理に注意が必要です。

排気や吸気が外気に接する部分には適切なフードの設置が重要で、防水と断熱対策もしっかりと行うことで、長期間にわたり安心して使用できます。

設置前には既存の構造と互換性を確認し、適切な方法を選択します。ご不安な点があれば、どうぞお気軽にご相談ください。

換気扇やレンジフードのメンテナンス頻度とポイントは何ですか?

換気扇やレンジフードのメンテナンスは月に1回を目安に行うのが理想ですが、使用状況に応じて汚れた時に清掃するのも良い方法です。

特にフィルターやファンの汚れを定期的にチェックし、蓄積を防ぐことが重要です。適切なメンテナンスで、効率良く長持ちさせることができます。ご不明点があればいつでもお問い合わせください!

新しい換気扇やレンジフードの選び方にはどのようなポイントがありますか?

新しい換気扇やレンジフードを選ぶ際には、まず設置環境に合った形状を考慮することが大切です。多くのお客様は従来のブーツ型を選ばれますが、現代のキッチンにはメンテナンスが簡単でスタイリッシュなスクエア型(フラットタイプ)がおすすめです。
スクエア型は掃除がしやすく、コストも抑えられます。どのモデルがご家庭に最適か、お気軽にご相談ください。最適な選択をお手伝いいたします!

換気扇やレンジフードの設置に必要な時間はどれくらいですか?

換気扇やレンジフードの設置には通常、約1時間から2時間を見込んでいます。

ただし、既存の設備を撤去する場合には、状況によって最大4時間程度かかることもございます。このような場合は、事前の調査を行い、作業時間についてお客様に詳しくご説明しますので、安心してご依頼いただければと思います。ご都合の良い日時をお知らせください。丁寧かつ迅速に対応させていただきます。

漏電修理工事に関するご質問

高感度漏電ブレーカーと通常の漏電ブレーカーの違いは何ですか?

高感度漏電ブレーカーと通常の漏電ブレーカーの主な違いは、漏れ電流の感度です。

通常の漏電ブレーカーは30mAの電流で作動しますが、高感度漏電ブレーカーはより少ない10mAで反応します。

これにより、より小さな漏電も検出しやすくなり、特に感電のリスクが高い場所や、精密機器を保護する環境に適しています。ご自宅や施設の安全性を高めるために、どのタイプが適切かをご相談ください。安全対策のお手伝いをさせていただきます。

既存の電気配線の老朽化が漏電の原因になることはありますか?

はい、既存の電気配線の老朽化は漏電の原因になることがあります。
配線だけでなく、分電盤の更新も検討することをお勧めします。電気配線は時間が経つにつれて劣化し、安全性が低下しますので、定期的な点検と適切なメンテナンスが重要です。

お住まいの電気設備の状態を確認し、必要な対策をご提案いたします。ご心配な点があれば、お気軽にご相談ください。安全な環境を整えるお手伝いをさせていただきます。

漏電ブレーカーが作動するとどうなりますか?家電に影響はありますか?

漏電ブレーカーが作動すると、漏電を検知した瞬間に家全体の電源が遮断されます。これにより、家電製品に影響が出ることがあります。特に冷蔵庫は、開け閉めを控えれば数時間は持ちますが、冷凍庫の内容物には影響が出る可能性が高いです。また、水槽をお持ちの場合、水温調節ができなくなるため、金魚や熱帯魚などにも影響が出ることがあります。漏電ブレーカーが頻繁に作動する場合は、専門家による点検をお勧めします。安全を第一に考え、迅速に対応させていただきます。

自宅で漏電を疑うべき兆候は何ですか?

自宅で漏電を疑うべき兆候には、電気料金の異常な増加、雨天時にブレーカーが頻繁に落ちる現象が含まれます。これらは漏電の可能性があるため、早急に専門家による漏電検査を受けることをお勧めします。


法定の保安検査は4年に一度ですが、何かおかしいと感じた場合は、それを待たずに点検を行うことが大切です。お気軽にご相談ください。安全を確保するお手伝いをいたします。

漏電とは具体的にどのような状態を指しますか?

「電気が漏れる」とは、電気が本来流れるべき回路以外の場所に不適切に流れることを指します。これは感電や火災の原因となることがあり、非常に危険です。

 

配線の経年劣化や不適切な接続が原因で起こることが多いです。

安全を確保するためには、定期的な点検と適切なメンテナンスが必要です。何か気になることがございましたら、すぐに専門家に相談してください。お手伝いさせていただきます。

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具体的な工事をご検討中の場合は、現在の状況をお知らせください。
内容を確認のうえ、必要な対応をご案内します。

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